En Estilistas sin Llamas nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si por cualquier motivo no estás satisfecho con tu compra, te ofrecemos la posibilidad de realizar una devolución cumpliendo con los términos y condiciones descritos a continuación:

1. Plazo para Devoluciones

  • Los productos pueden ser devueltos dentro de un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.
  • Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones.

2. Condiciones de la Devolución

  • El producto debe devolverse en su envoltorio original, en perfecto estado y sin signos de uso.
  • No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido abiertos, utilizados o dañados por el cliente.

3. Procedimiento de Devolución

  1. Contacta con nosotros a través del correo electrónico: info@estilistasinmallamas.shop indicando:
    • Número de pedido.
    • Producto(s) a devolver.
    • Motivo de la devolución.
  2. Una vez recibamos tu solicitud, te proporcionaremos las instrucciones para proceder con la devolución.
  3. El cliente deberá enviar el producto a la siguiente dirección:
    Inmaculada Llamas Páez
    Camí Real, 116 bajo
    Catarroja, 46470, España

4. Gastos de Devolución

  • Los gastos de envío para la devolución correrán por cuenta del cliente.
  • No aceptamos envíos a portes debidos.

5. Reembolso

  • Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al reembolso del importe correspondiente.
  • El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, en un plazo de 7 a 14 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
  • Los gastos de envío originales no serán reembolsados.

6. Excepciones

  • Por motivos de higiene, algunos productos podrían estar excluidos de la política de devoluciones. Estos serán debidamente especificados en la descripción del producto.

7. Información Legal

  • Titular: Inmaculada Llamas Páez
  • DNI: 29188801F
  • Dirección: Camí Real, 116 bajo, Catarroja, 46470, España
  • Correo electrónico: info@estilistasinmallamas.shop

Para cualquier duda o consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico. Estamos aquí para ayudarte.